Refcom

Google a publié dernièrement une étude qui présente le profil-type du voyageur en ligne. Exemple de résultat : pour ce qui est des réservations aériennes, les internautes utilisent Internet à 89% pour obtenir des horaires de départ et d'arrivée, à 84% pour se renseigner sur les compagnies aériennes et à 83% pour connaître un prix. Pour l'hébergement, le prix est le premier critère (81%), suivi par l'emplacement géographique (80%) et les avis (75%). Enfin, pour la location de voiture, le prix reste toujours important (81%), les avis (80%) et les promotions (61%) complétant le podium.